Общи условия

Доставчик и контакти

„ИНФО-КОНСУЛТ ДНТ“ ЕООД, ЕИК 115945051, със седалище и адрес на управление гр. Пловдив, ул. „Родопи“ 110. Офис: гр. Пловдив, бул. „Христо Ботев“ 126, ет. 1, офис 1. За въпроси, рекламации и уведомления: office@infoconsultdnt.eu, 032 622267.

Онлайн поръчка и плащане

Сайтът предлага счетоводни услуги, ТРЗ, годишни услуги и консултации. В прегледа на поръчката виждате избраната услуга, обхвата, цената и приложимия срок. За сложни, нестандартни или спорни случаи кантората потвърждава индивидуална оферта преди възлагане.

Преди поръчката сайтът показва обхвата, срока, условията и крайната сума в EUR. Дружеството не начислява ДДС. С бутона „Поръчка със задължение за плащане“ подавате поръчката и продължавате към еднократно картово плащане през Paypercut. Въвеждате данните на картата на страницата на Paypercut. Договорът за тази онлайн услуга се сключва при потвърдено плащане. Изпращаме потвърждение по имейл с данните за поръчката и приложимите условия.

Документи и изпълнение

Кантората се свързва с вас на посочения имейл, за да уточни периода, необходимите документи и защитения канал за предаването им. Услугите с документи се изпълняват до 14 календарни дни след получаване на всички необходими документи. При потребителски поръчки организираме предаването на документите за изпълнение след изтичането на срока за отказ. При наближаващ нормативен срок се свържете с кантората преди плащане, за да уточните изпълнението.

Месечно обслужване и консултации

При месечен пакет или ТРЗ плащането в сайта покрива еднократно първия месец и избраните еднократни позиции. Следващите плащания, срокът, подновяването и прекратяването се уреждат в отделния договор с кантората. Картата не се таксува автоматично за следващи месеци.

При консултация в прегледа виждате избраната дата и час. Кантората изпраща отделно потвърждение на часа след проверка на плащането. Ако избраният час попада в срока за отказ, потребителят може да поиска ранно провеждане с отделно изрично съгласие в поръчката.

Можете да пренасрочите потвърдена консултация без такса, ако уведомите кантората на office@infoconsultdnt.eu най-малко 24 часа преди уговорения начален час. Новият час се определя според наличните свободни часове. За отмяна и възстановяване на суми вижте Политиката за възстановяване на суми. Законовото право на отказ от договор от разстояние се упражнява отделно.

Отказ, възстановяване и жалби

Вижте Политиката за възстановяване на суми за приложимия отказ и реда за възстановяване. Изпращайте рекламации на office@infoconsultdnt.eu. Потребителите могат да се обърнат и към Комисията за защита на потребителите на https://kzp.bg/.